Otomatisasi pesan per pasar

Baris harga WhatsApp. Meta menagih per pesan template terkirim dengan tarif yang ditetapkan oleh kode panggilan negara penerima, jadi yang penting adalah di mana nomor pelanggan Anda berada, bukan di mana perusahaan Anda terdaftar. India, UEA, Arab Saudi, Qatar, Singapura, Nigeria, dan Afrika Selatan masing-masing memiliki barisnya sendiri; Kenya berbagi baris Rest of Africa, dan Kanada berbagi baris North America dengan Amerika Serikat. Sejak 1 Oktober 2026 Meta juga menagih balasan layanan setelah nomor bisnis mengirim 1.000 balasan dalam sebulan.

Panggilan bisnis. Slide menyertakan panggilan bisnis WhatsApp, tetapi Meta tidak mengizinkan nomor bisnis Nigeria atau Kanada melakukan panggilan (pelanggan tetap dapat menelepon bisnis), sedangkan nomor Kenya dan Afrika Selatan tidak ada dalam daftar itu. Di UEA, TDRA mengizinkan panggilan VoIP hanya lewat layanan berlisensi atau yang disetujui, dan apakah panggilan bisnis WhatsApp sampai ke konsumen UEA belum diverifikasi, sehingga halaman-halaman ini tidak menjanjikan panggilan di sana. Perilaku panggilan di Arab Saudi dan Qatar juga belum diverifikasi.

Hukum persetujuan. Meta mensyaratkan opt-in sebelum bisnis mengirim pesan lebih dulu kepada seseorang, di setiap negara. Hukum setempat menambahkan lapisannya sendiri, dan beberapa undang-undang menetapkan aturan langsung untuk pesan pemasaran: Pasal 22 PDPPL Qatar, aturan Do Not Call yang mencakup pemasaran WhatsApp ke nomor Singapura, GAID 2025 Nigeria, Regulasi 2021 Kenya, bagian 69 POPIA Afrika Selatan, dan CASL Kanada. Sebaliknya, registrasi DLT India mencakup SMS dan suara, bukan WhatsApp.

Bahasa. Balasan bebas di dalam jendela 24 jam dapat menggunakan bahasa apa pun. Template, yang Anda butuhkan setelah jendela itu, ditulis dalam salah satu dari 25 bahasa di editor Slide: Arab, Prancis, Melayu, Mandarin (Sederhana), dan delapan bahasa India termasuk Hindi dan Tamil ada di dalamnya, sedangkan Swahili, Afrikaans, isiZulu, Hausa, Yoruba, Igbo, Urdu, dan Punjabi tidak. Dashboard hanya dalam bahasa Inggris, dan agen AI membalas dalam bahasa lain hanya jika instruksinya menyebutkan demikian.

Mata uang penagihan. Workspace ditagih dalam rupee India jika dibuat dengan nomor telepon India dan dalam dolar AS jika tidak; tidak ada penagihan dalam AED, SAR, SGD, NGN, KES, ZAR, atau CAD. Meta menerbitkan beberapa kartu tarif WhatsApp dalam mata uang lokal, seperti AED, SAR, dan SGD, tetapi itu tidak mengubah mata uang yang dipakai Slide untuk menagih. Di luar India, konfirmasikan metode pembayaran dengan tim Slide sebelum Anda berlangganan.

Sebuah pasar mendapat halaman sendiri hanya jika ada sesuatu yang terverifikasi yang mengubah jawabannya di sana: baris harga Meta yang terpisah, pembatasan panggilan, hukum persetujuan yang menyebut kanalnya, atau celah dalam bahasa template. Jika tidak ada yang berubah, pertanyaannya dijawab di halaman induk, sehingga Anda tidak membaca halaman yang sama dua kali dengan nama tempat yang berbeda.

Itulah sebabnya halaman-halaman ini sengaja tidak seragam. Nomor Dubai berawalan +971 dan harganya mengikuti baris UEA, dan hukum federal UEA berlaku di sana, jadi WhatsApp di Dubai dibahas di otomatisasi WhatsApp di UEA, sedangkan halaman Dubai membahas satu hal khusus Dubai, yaitu undang-undang perlindungan data DIFC. Instagram mengikuti aturan Meta yang sama di mana-mana, jadi hanya memiliki dua halaman pasar. Afrika Selatan dan Kanada memiliki halaman Instagram sendiri: Information Regulator Afrika Selatan mencantumkan DM Instagram sebagai pemasaran langsung elektronik, dan CASL Kanada menganggap akun pesan instan sebagai alamat elektronik. Pedoman Qatar juga menyebut media sosial; halaman lokasi Qatar membahasnya.

Email memiliki halamannya sendiri untuk Singapura, Kenya, Afrika Selatan, dan Kanada, tempat sebuah undang-undang menetapkan aturan khusus untuk email pemasaran. Untuk pasar lain yang tercantum di sini, jawaban email ada di halaman lokasi. Arab Saudi belum memiliki halaman email karena aturan pemasaran email-nya belum diverifikasi di situs ini.

MENA adalah sebuah kawasan, bukan negara, dan halaman MENA menjelaskan apa yang berubah di seluruh kawasan itu. Nigeria, Kenya, dan Afrika Selatan termasuk Afrika Sub-Sahara, bukan MENA. Pasar tanpa halaman tetap dapat memakai Slide: aturan Meta berlaku seperti di mana pun, WhatsApp Business Platform hanya tidak tersedia di daftar singkat tempat yang terkena sanksi (Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, dan tiga wilayah Ukraina), dan hukum setempat Anda berlaku di atasnya.

Di setiap pasar, biayanya terdiri dari dua bagian. Paket Slide ditagih dalam rupee India untuk workspace yang dibuat dengan nomor India dan dalam dolar AS untuk setiap workspace lain; paket dan harga terkini ada di halaman harga, dan paket berbayar dimulai dengan uji coba 14 hari. Di luar India, konfirmasikan metode pembayaran dengan tim Slide sebelum Anda berlangganan.

Penggunaan kanal terpisah. Pesan WhatsApp ditagih per pesan oleh Meta, dengan tarif untuk negara penerima dan kategori pesan, dan diambil dari dompet prabayar Slide, tempat harga yang tepat untuk akun Anda ditampilkan; sejak 1 Oktober 2026 itu mencakup balasan layanan setelah 1.000 pertama setiap bulan per nomor bisnis. Pengiriman email memakai kredit email yang disertakan dalam paket.