Slide
Jadwalkan Demo
30 menit · Tur produk bersama tim kami
Ritel & eCommerce

Otomatiskan percakapan ritel Anda. Jualan 24/7.

Dari pertanyaan stok di DM Instagram hingga pembaruan pesanan dan permintaan ulasan di WhatsApp, Slide mengotomatisasi percakapan di seputar setiap pesanan.

Otomatisasi 24/7Tidak pernah offline
Tanpa kodeBuilder alur visual
Dibangun di atas API MetaWhatsApp Business Platform
Tantangannya

Yang menyulitkan tim Ritel & eCommerce

Ini bukan kasus langka: ini hambatan harian yang menghalangi tim Anda berkembang.

Pertanyaan produk yang berulang

Tim Anda menghabiskan berjam-jam menjawab pertanyaan yang sama tentang ketersediaan, harga, dan ukuran. Setiap jam yang dipakai membalas secara manual adalah jam yang tidak dipakai untuk bertumbuh.

Keranjang ditinggalkan

Pelanggan menambahkan ke keranjang tetapi tidak membeli, dan satu email tindak lanjut mudah terlewat. Pesan WhatsApp menjangkau mereka di aplikasi yang sudah mereka pakai.

Pertanyaan di luar jam kerja yang terlewat

Pesan terus masuk di malam hari dan akhir pekan, saat tim Anda offline. DM yang tak terjawab bisa berarti penjualan yang hilang.

Nol keterlibatan pascapembelian

Perjalanan pelanggan berakhir di penjualan. Tidak ada pengumpulan ulasan, tidak ada dorongan pemesanan ulang, tidak ada loyalitas, hanya keheningan.

Cara Slide Membantu

Playbook otomatisasi Anda untuk Ritel & eCommerce

Empat otomatisasi yang dapat disiapkan tim Anda, tanpa perlu engineering.

Balasan otomatis ketersediaan produk

Balasan berbasis kata kunci menjawab pertanyaan stok, ukuran, dan harga seketika, 24/7.

1Pelanggan mengirim DM 'hoodie hitam tersedia?'
2Aturan kata kunci terpicu seketika
3Balasan otomatis dengan detail produk + pilihan ukuran
4Pelanggan memilih ukuran → tautan checkout dikirim
5Kontak disimpan dan diberi tag secara otomatis

Pemulihan keranjang yang ditinggalkan lewat WhatsApp

Libatkan kembali pelanggan yang meninggalkan keranjang atau checkout dengan pesan WhatsApp yang dipersonalisasi, dikirim setelah jeda yang Anda atur.

1Keranjang ditinggalkan di toko Anda
2Webhook memicu otomatisasi Slide
3Pesan WhatsApp yang dipersonalisasi dikirim setelah jeda yang Anda atur
4Tautan satu ketukan kembali ke keranjang mereka
5Setiap eksekusi dicatat langkah demi langkah di log otomatisasi

Broadcast flash sale

Kirim pesan broadcast WhatsApp yang sensitif waktu ke pelanggan yang opt-in, tersegmentasi berdasarkan minat produk.

1Buat broadcast di Slide
2Segmentasikan berdasarkan tag atau pembelian sebelumnya
3Jadwalkan atau kirim segera
4Status pengiriman dan pembacaan dilacak untuk kampanye
5Balasan otomatis untuk balasan dari broadcast

Pengumpulan ulasan pascapembelian

Minta ulasan 2 sampai 3 hari setelah event terkirim, lewat template WhatsApp atau email.

1Pesanan ditandai terkirim
2Slide menunggu 48 jam
3Permintaan ulasan yang dipersonalisasi dikirim
4Pelanggan mengetuk tautan untuk mengulas
5Respons negatif dirutekan ke dukungan
Fitur Platform

Semua yang dibutuhkan tim Ritel & eCommerce

Kanal dan builder yang sama, disiapkan sesuai cara kerja sektor Anda.

Builder Alur Visual

Kanvas seret dan lepas untuk membangun alur otomatisasi multilangkah tanpa menulis kode.

Balasan Otomatis Kata Kunci

Picu respons instan berdasarkan kata kunci di DM apa pun, siang atau malam.

Broadcast WhatsApp

Kirim kampanye template yang disetujui ke tag dan segmen yang opt-in, sekarang atau terjadwal.

Inbox Tim

Inbox terpadu tempat tim Anda menangani percakapan yang membutuhkan sentuhan manusia.

Tahap & Tag Kontak

Tahap siklus hidup dan tag pada setiap kontak, dengan tag yang ditambahkan otomatis oleh alur Anda.

Laporan Kampanye

Status pengiriman dan pembacaan WhatsApp per kampanye, dan log langkah demi langkah dari setiap eksekusi otomatisasi.

Ritel & eCommerce

Solusi spesifik untuk setiap jenis bisnis Ritel & eCommerce

Satu platform, dikonfigurasi untuk setiap jenis bisnis.

Elektronik & Gadget

Pertanyaan spesifikasi, alur garansi, dan dukungan purnajual dalam satu inbox bersama.

Fesyen & Pakaian

Panduan ukuran, padu padan busana, dan notifikasi stok kembali secara otomatis.

Bahan Pangan & FMCG

Pengingat langganan, pembaruan pengiriman, dan dorongan pemesanan ulang dalam skala besar.

Perhiasan & Jam Tangan

Penanganan pertanyaan yang intens dan alur kustomisasi untuk pembeli premium.

Rumah & Furnitur

Pertanyaan dimensi, pembaruan pengiriman, dan dukungan perakitan, otomatis.

Kecantikan & Perawatan Diri

Pertanyaan pencocokan warna, pengingat isi ulang, dan alur win-back.

Siap mengotomatisasi bisnis Ritel & eCommerce Anda?

Mulai dengan paket gratis, hubungkan kanal Anda, dan bangun alur pertama yang dibutuhkan tim Anda sebelum Anda mengajak semua orang.