Automação de e-mail com sequências, campanhas e caixa de entrada compartilhada
A Slide, da Synquic, automatiza o e-mail a partir do seu próprio domínio autenticado: as sequências enviam um primeiro e-mail e até cinco follow-ups encadeados que param quando a pessoa responde, as campanhas vão para segmentos com testes A/B e cancelamento de inscrição em um clique, e as respostas chegam a uma caixa de entrada compartilhada em que sua equipe ou um agente de IA responde. O e-mail de marketing deve ficar em sequências e campanhas, porque a etapa “enviar e-mail” das automações não adiciona link de cancelamento de inscrição e não consulta a lista de quem cancelou. Não existe uma regra de e-mail válida para toda a MENA, então vale a lei de cada país: o Artigo 22 do Catar, por exemplo, se aplica ao e-mail junto com mensagens de texto e redes sociais. Singapura, Quênia, África do Sul e Canadá têm página própria de e-mail porque estabelecem regras voltadas ao e-mail de marketing; os demais mercados são tratados em suas páginas de região.
Os fatos desta página foram revisados pela última vez em 11 de outubro de 2026. Ver os fatos principais e as fontes.
O comprador e o problema
Empresas que fazem follow-up de consultas, dão boas-vindas a clientes ou enviam ofertas e newsletters por e-mail, e querem que esses e-mails saiam do seu próprio domínio e fiquem no mesmo registro de contato das conversas de WhatsApp e Instagram.
O e-mail de follow-up é fácil de começar e fácil de errar: uma sequência que continua depois que a pessoa respondeu, uma campanha que alcança quem cancelou a inscrição, endereços que continuam dando bounce. Em vários mercados, a lei também pede consentimento, um remetente claro e um cancelamento de inscrição funcional em todo e-mail de marketing, e uma ferramenta que ignore qualquer um desses pontos deixa a empresa exposta.
Capacidades compatíveis, mapeadas para o produto
Envie do seu próprio domínio
Adicione seu domínio de envio e os registros DNS que a Slide mostra, e depois verifique-o. Os e-mails das automações saem pela conexão de e-mail da própria organização.
Sequências que param ao receber resposta
Um primeiro e-mail e até cinco follow-ups encadeados, com intervalos de 1 hora a 60 dias. Uma resposta interrompe a sequência quando há uma caixa de e-mail conectada; cada e-mail leva por padrão uma linha de cancelamento de inscrição, e endereços que cancelaram, foram suprimidos ou deram bounce são ignorados. As sequências seguem um único caminho, sem ramificações.
Fonte:Guia de campanhasCampanhas para segmentos, com testes A/B
Envie para segmentos, teste o assunto, o conteúdo, o nome do remetente ou o texto de pré-visualização e acompanhe aberturas e cliques. Todo e-mail de campanha tem cancelamento de inscrição em um clique.
Fonte:Guia de campanhasSupressão de bounces e reclamações
Bounces permanentes e reclamações são suprimidos automaticamente. Bounces temporários não são, e não há limpeza de lista nem verificação de endereços, então acompanhe de perto os primeiros envios.
Fonte:Guia de campanhasGatilhos do Shopify e dos seus formulários
Eventos da loja, como checkout abandonado, confirmação de pedido e reconquista, e envios de pop-ups, do formulário do site, de landing pages e de formulários de lead de anúncios podem iniciar automações de e-mail.
Respostas em uma caixa de entrada compartilhada, com agente de IA
As respostas a uma caixa de e-mail conectada chegam como conversas na caixa de entrada compartilhada, com atribuição e estados aberto ou fechado. Um agente de IA pode responder e-mails a partir da sua base de conhecimento, e uma etapa de transferência chama uma pessoa. As respostas são lidas por consulta periódica, não em tempo real.
Relatórios de campanhas e de receita
Estatísticas de campanhas e sequências, registros das automações etapa por etapa e a receita do Shopify atribuída a cada campanha de e-mail.
Fonte:Guia de campanhasE-mail transacional a partir das automações
Uma etapa da automação pode enviar um recibo, uma confirmação ou a resposta a uma solicitação. Essa etapa não adiciona link nem cabeçalho de cancelamento de inscrição e não consulta as listas de cancelamento ou de supressão, então serve apenas para e-mail transacional.
Onde o e-mail de marketing deve ficar
A Slide envia e-mail de três formas, e apenas duas tratam o cancelamento de inscrição. As sequências adicionam uma linha de cancelamento de inscrição a cada e-mail e ignoram endereços que cancelaram, foram suprimidos ou deram bounce. As campanhas adicionam um cancelamento de inscrição em um clique e suprimem bounces permanentes e reclamações.
A etapa “enviar e-mail” das automações não faz nenhuma das duas coisas. Ela não adiciona link nem cabeçalho de cancelamento de inscrição e não consulta as listas de cancelamento ou de supressão. Isso está certo para um recibo, uma confirmação de reserva ou a resposta ao pedido de alguém, e errado para qualquer coisa promocional. Sempre que a lei de marketing exigir um cancelamento de inscrição, e em Singapura, no Quênia, na África do Sul, no Canadá e no Catar ela exige, envie o e-mail de marketing por uma sequência ou uma campanha, nunca pela etapa da automação.
Uma consulta pelo site acompanhada por e-mail até a pessoa responder
Um estúdio de design de interiores adiciona um formulário de contato ao site e quer que toda consulta tenha follow-up sem que ninguém controle datas manualmente. Veja como uma consulta percorre o fluxo que ele cria na Slide.
- Gatilho
Um visitante envia o formulário de contato
O envio cria ou atualiza o contato e inicia uma automação.
- Ação
Uma confirmação de recebimento sai na hora
Uma etapa da automação envia “Recebemos a sua consulta” do domínio do próprio estúdio. É um e-mail transacional, então a etapa da automação é a ferramenta certa.
- Interação com o cliente
Uma sequência faz o follow-up
A automação adiciona o contato a uma sequência de follow-up: um e-mail com o portfólio na manhã seguinte e depois dois follow-ups encadeados com alguns dias de intervalo, cada um com uma linha de cancelamento de inscrição.
- Qualificação
Uma resposta interrompe a sequência
O visitante responde ao segundo e-mail com o tamanho do ambiente e um orçamento. A caixa de e-mail conectada capta a resposta na próxima verificação e a sequência para, então nenhum outro follow-up é enviado.
- Transferência para humano
Um designer assume a conversa
A resposta aparece na caixa de entrada compartilhada, onde é atribuída a um designer que responde na mesma conversa.
- Exceção
Se o endereço der bounce ou cancelar a inscrição
Um bounce permanente ou um cancelamento de inscrição remove o endereço de todos os envios seguintes da sequência. Um bounce temporário não é suprimido, então alguém confere esses casos manualmente.
- Resultado registrado
A consulta fica em um só registro de contato
O contato guarda as respostas do formulário, a conversa e o histórico da sequência, e a execução da automação é registrada etapa por etapa ao lado das estatísticas da sequência.
Uma ilustração de como o fluxo de trabalho funciona, não um case de cliente. Nomes, números e mensagens são exemplos.
O que você precisa e a sequência de lançamento
Requisitos
- Um domínio de envio que você controla
Adicione o domínio na Slide, publique os registros DNS que ela mostra e verifique. Os e-mails passam a sair com o seu nome e o seu domínio.
Fonte:Guia de configuração do canal de e-mail - Uma caixa de e-mail conectada
Necessária se as respostas devem chegar à caixa de entrada e interromper as sequências. As respostas são lidas por consulta periódica, então considere um pequeno atraso.
Fonte:Guia de configuração do canal de e-mailGuia de campanhas - Um registro do consentimento
A Slide não tem double opt-in, então decida como você coleta o consentimento e registre a origem dele em um campo personalizado do contato antes de importar ou captar endereços.
Fonte:Guia do construtor de automaçõesGuia de contatos - Créditos de e-mail
Cada envio usa os créditos de e-mail que acompanham o seu plano, e é possível adicionar mais. Uma sequência pausa, em vez de falhar, quando os créditos acabam.
Fonte:Preços da Slide
Sequência de lançamento
Adicione e verifique o seu domínio de envio e conecte uma caixa de e-mail (guia de configuração do canal de e-mail).
Importe os contatos com a origem do consentimento em um campo personalizado (guia de contatos) e decida para quais endereços você pode fazer marketing.
Crie sequências e campanhas (guia de campanhas) e mantenha o cancelamento de inscrição em todo e-mail de marketing.
Reserve a etapa “enviar e-mail” das automações para e-mails transacionais: recibos, confirmações e respostas a solicitações.
Envie testes para os seus próprios endereços e confira o nome do remetente, o cancelamento de inscrição e como uma resposta interrompe a sequência.
Depois dos primeiros envios, revise bounces e reclamações e remova manualmente os endereços com bounce temporário.
Regras de e-mail por mercado, incluindo a MENA
O e-mail na Slide funciona do mesmo jeito em todos os países. A lei sobre e-mail de marketing não: quatro mercados deste site estabelecem regras voltadas diretamente a ele e têm página própria de e-mail, e outros, como o Catar, aplicam ao e-mail uma regra de marketing direto junto com outros canais.
Não existe regra de e-mail para toda a MENA
A MENA não tem uma lista oficial única de países (o Banco Mundial agrupa 23 economias sob esse nome), e nenhuma regra de e-mail se aplica à região inteira. A lei de cada país se aplica: a Lei de Proteção de Dados Pessoais dos Emirados Árabes Unidos exige consentimento, com exceções, e zonas francas como o DIFC têm lei própria; o Artigo 22 do Catar exige consentimento prévio para marketing direto eletrônico, que a diretriz do órgão regulador diz incluir o e-mail, e pede o remetente, uma identificação de marketing e um endereço para cancelar a inscrição em cada mensagem. Veja as páginas dos Emirados Árabes Unidos, de Dubai e do Catar.
Fonte:Banco Mundial: grupos de países e de empréstimos (abre em uma nova aba)Portal do governo dos Emirados Árabes Unidos: leis de proteção de dados (abre em uma nova aba)NCSA: diretriz sobre comunicações eletrônicas para marketing direto (abre em uma nova aba)Os detalhes sauditas sobre e-mail ainda não foram verificados
A Lei de Proteção de Dados Pessoais da Arábia Saudita é totalmente exigível desde 14 de setembro de 2024, e o órgão regulador de telecomunicações publica regulamentos para conter o spam. Este site não verificou os detalhes deles sobre e-mail de marketing, então ainda não há uma página de e-mail para a Arábia Saudita; a página da Arábia Saudita cobre o que foi verificado.
Fonte:SDAIA: centro de conhecimento sobre proteção de dados pessoais (abre em uma nova aba)CST: regulamentos para conter mensagens e chamadas de spam (abre em uma nova aba)Singapura: “<ADV>” e cancelamento de inscrição em e-mail comercial em massa
O Spam Control Act abrange o e-mail comercial não solicitado enviado em massa e exige o rótulo “<ADV>” e uma forma de cancelar a inscrição. Veja automação de e-mail em Singapura.
Fonte:Singapore Statutes: Spam Control Act 2007 (abre em uma nova aba)Quênia: remetente não disfarçado e link de opt-out em destaque
Os Regulamentos de 2021 do Quênia exigem uma forma gratuita de parar de receber, um remetente não disfarçado, um endereço de opt-out válido e um link de opt-out em destaque em todo e-mail de marketing. Veja automação de e-mail no Quênia.
Fonte:Regulamentos de Proteção de Dados (Gerais) de 2021 (abre em uma nova aba)África do Sul: consentimento ou a exceção para clientes existentes
A seção 69 da POPIA permite o e-mail de marketing com consentimento, ou a clientes existentes para produtos semelhantes, se eles puderam se opor no momento da coleta e em cada mensagem. Uma pessoa que não é cliente pode ser abordada uma única vez para pedir consentimento. Veja automação de e-mail na África do Sul.
Fonte:Information Regulator: nota de orientação sobre marketing direto (abre em uma nova aba)Canadá: consentimento que expira e 10 dias úteis para cancelar a inscrição
A CASL exige consentimento, identificação do remetente e um cancelamento de inscrição em todo e-mail comercial, com os cancelamentos em vigor em até 10 dias úteis. O consentimento implícito dura 2 anos após uma compra e 6 meses após uma consulta. Veja automação de e-mail no Canadá.
Fonte:Lei Anti-Spam do Canadá (S.C. 2010, c. 23) (abre em uma nova aba)Lei Anti-Spam do Canadá, seção 10(10) (abre em uma nova aba)
Este é um resumo de regras públicas para orientação, não aconselhamento jurídico. A Slide não certifica que as mensagens de nenhuma empresa estejam em conformidade com a lei local; confirme suas próprias obrigações com um consultor qualificado.
Automação de e-mail por mercado
- Automação de e-mail em SingapuraComo empresas de Singapura enviam campanhas e sequências de e-mail com a Slide, e o que significam o rótulo “<ADV>” e as regras de cancelamento de inscrição do Spam Control Act.
- Automação de e-mail no QuêniaComo empresas no Quênia executam campanhas e sequências de e-mail com a Slide, e como as regras de opt-out dos Regulamentos de 2021 se traduzem em cancelamento de inscrição e supressão.
- Automação de e-mail na África do SulComo empresas sul-africanas usam a Slide para campanhas e sequências de e-mail sob a seção 69 da POPIA: soft opt-in de clientes, um único pedido de consentimento, opt-outs.
- Automação de e-mail no CanadáComo empresas canadenses usam a Slide para campanhas e sequências de e-mail sob a CASL: consentimento e sua validade, identificação do remetente, cancelamentos de inscrição e Quebec.
Em que estas afirmações se baseiam
- O e-mail é enviado a partir do domínio autenticado da própria empresa ou de uma caixa de e-mail conectada
Adicione o domínio de envio e os registros DNS dele, depois verifique. É possível conectar uma caixa de e-mail para que as respostas cheguem à caixa de entrada (lidas por consulta periódica, não em tempo real). Os e-mails das automações usam a conexão de e-mail da própria organização.
- As sequências de e-mail enviam um primeiro e-mail e até 5 follow-ups, que param quando a pessoa responde
Follow-ups com intervalos de 1 hora a 60 dias, encadeados, interrompidos ao receber resposta (exige uma caixa de e-mail conectada). Cada e-mail leva por padrão uma linha de cancelamento de inscrição, e endereços que cancelaram a inscrição, foram suprimidos ou deram bounce são ignorados. As sequências têm um único caminho.
- As campanhas de e-mail oferecem segmentos, testes A/B, rastreamento de aberturas e cliques, cancelamento de inscrição com um clique e supressão de bounces
Testes A/B de assunto, conteúdo, nome do remetente ou texto de pré-visualização; cancelamento de inscrição com um clique; bounces permanentes e reclamações são suprimidos. Bounces temporários não são suprimidos e não há limpeza de lista.
- Os envios de e-mail usam os créditos de e-mail que vêm com o plano, e as sequências pausam quando os créditos acabam
Os planos incluem uma franquia mensal de e-mails e é possível adicionar créditos; uma sequência pausa com “sem créditos de e-mail” em vez de falhar em silêncio.
- Os relatórios cobrem a entrega e a leitura no WhatsApp, as aberturas e os cliques de e-mail, as execuções de automações e a receita do Shopify
Relatórios do WhatsApp (enviadas, entregues, lidas, com falha, custo), estatísticas de campanhas e sequências de e-mail, insights do Instagram, logs de automação por execução e receita do Shopify por campanha de e-mail. Não há relatório de atribuição entre canais, e a receita do WhatsApp não é exibida no painel.
- A Cleanse Ayurveda roda jornadas de pós-compra depois do pedido
Configuração publicada: 4 automações ativas; a loja conectada para que a orientação de pós-compra rode no WhatsApp, no Instagram e por e-mail.
Como o custo é composto
O e-mail funciona no plano da Slide. Um espaço de trabalho criado com um número indiano é cobrado em rupias e todos os outros em dólares americanos; os planos e os preços atuais estão na página de preços, os planos pagos começam com um teste de 14 dias e as respostas do agente de IA dependem do plano. Fora da Índia, confirme a forma de pagamento com a equipe da Slide antes de assinar.
Cada e-mail enviado usa os créditos de e-mail que acompanham o plano, e é possível adicionar mais créditos. Quando os créditos acabam, uma sequência pausa com o status “sem créditos de e-mail” em vez de falhar em silêncio. Não há cobrança por mensagem da Meta no e-mail; ela vale somente para o WhatsApp.
Quando isto serve e o que não faz
É uma boa opção quando
- Follow-up depois de um formulário, de uma consulta ou de uma compra, que deve parar assim que a pessoa responder.
- Newsletters e ofertas para segmentos, com testes A/B no assunto ou no nome do remetente.
- Uma loja Shopify que quer a receita por campanha de e-mail ao lado das atualizações de pedidos no WhatsApp.
Precisa de uma pessoa quando
- Respostas que trazem uma pergunta de verdade: elas chegam à caixa de entrada compartilhada, para a equipe ou para o agente de IA.
- Reclamações e disputas sobre cancelamentos de inscrição.
- Limpeza de lista: a Slide não verifica endereços nem remove bounces temporários.
Não estabelecido por esta página
- Taxas de posicionamento na caixa de entrada ou de entregabilidade: a Slide não publica nenhuma e não oferece IPs de envio dedicados.
- Qualquer mudança em aberturas, cliques ou receita: a Slide não publica resultados medidos.
- Onde os dados dos clientes ficam hospedados. Pergunte à equipe da Slide antes de assinar.
Respostas diretas
O que a Slide pode automatizar por e-mail?
Sequências de follow-up de até seis e-mails que param quando a pessoa responde, campanhas para segmentos com testes A/B e rastreamento de aberturas e cliques, e e-mails disparados por eventos do Shopify ou por envios de formulários. As respostas chegam a uma caixa de entrada compartilhada, em que sua equipe ou um agente de IA responde. Tudo é enviado do seu próprio domínio autenticado.
Fonte:Guia de campanhasGuia de campanhasGuia do ShopifyGuia do construtor de automaçõesGuia de primeiros passosGuia de configuração do canal de e-mailQual é a diferença entre uma sequência, uma campanha e a etapa de e-mail da automação?
Uma sequência é um primeiro e-mail e até cinco follow-ups encadeados que param ao receber resposta, cada um com uma linha de cancelamento de inscrição. Uma campanha é um envio para um segmento, com testes A/B, rastreamento e cancelamento de inscrição em um clique. A etapa “enviar e-mail” da automação envia um único e-mail de dentro de um fluxo, e não adiciona link de cancelamento de inscrição nem consulta as listas de cancelamento ou de supressão. Use sequências e campanhas para marketing e reserve a etapa da automação para e-mails transacionais.
Fonte:Guia de campanhasGuia de campanhasO que precisamos para enviar do nosso próprio domínio?
Um domínio que você controle, os registros DNS que a Slide mostra publicados nele e uma verificação na Slide. Conecte também uma caixa de e-mail se as respostas devem chegar à caixa de entrada e interromper as sequências; as respostas são lidas por consulta periódica, então aparecem após um pequeno atraso, não instantaneamente. Os e-mails das automações sempre saem pela conexão de e-mail da própria organização.
Fonte:Guia de configuração do canal de e-mailGuia de campanhasComo a Slide trata cancelamentos de inscrição, bounces e reclamações?
As sequências adicionam por padrão uma linha de cancelamento de inscrição e ignoram endereços que cancelaram, foram suprimidos ou deram bounce. As campanhas adicionam um cancelamento de inscrição em um clique e suprimem automaticamente bounces permanentes e reclamações; bounces temporários não são suprimidos. A etapa “enviar e-mail” da automação não consulta nenhuma dessas listas, e por isso o marketing nunca deve passar por ela.
Fonte:Guia de campanhasGuia de campanhasA Slide tem double opt-in, limpeza de lista ou registros de consentimento?
Hoje não. Não há double opt-in, verificação de endereços nem limpeza de lista. Você pode registrar onde e quando o consentimento foi dado em um campo personalizado de cada contato, mas os contatos não podem ser exportados da Slide. Se o seu mercado exige que você comprove o consentimento, planeje como vai manter esse registro antes de captar endereços.
Fonte:Guia do construtor de automaçõesGuia de campanhasGuia de contatosComo o e-mail é cobrado?
Pelo plano da Slide, cobrado em rupias para um espaço de trabalho criado com um número indiano e em dólares americanos nos demais casos, com os preços na página de preços. Cada e-mail enviado usa os créditos de e-mail do plano, que podem ser recarregados; uma sequência pausa, em vez de falhar, quando eles acabam. O e-mail não tem cobrança por mensagem da Meta, que vale somente para o WhatsApp.
Fonte:Preços da SlideGuia de cobrança e da carteiraPreços da SlideMeta: preços do WhatsApp (abre em uma nova aba)Existe uma regra para automação de e-mail na MENA?
Não existe regra de e-mail para a região inteira: a MENA não tem uma definição oficial única, e a lei de cada país se aplica. A Lei de Proteção de Dados Pessoais dos Emirados Árabes Unidos exige consentimento, com exceções, e o Artigo 22 do Catar exige consentimento prévio, um remetente visível, uma identificação de marketing e um endereço para cancelar a inscrição em cada mensagem de marketing. Para a Arábia Saudita, este site ainda não verificou os detalhes sobre e-mail de marketing. As páginas de região dos Emirados Árabes Unidos, do Catar e da Arábia Saudita apresentam o que foi verificado.
Fonte:Banco Mundial: grupos de países e de empréstimos (abre em uma nova aba)Portal do governo dos Emirados Árabes Unidos: leis de proteção de dados (abre em uma nova aba)NCSA: diretriz sobre comunicações eletrônicas para marketing direto (abre em uma nova aba)SDAIA: centro de conhecimento sobre proteção de dados pessoais (abre em uma nova aba)CST: regulamentos para conter mensagens e chamadas de spam (abre em uma nova aba)Por que só Singapura, Quênia, África do Sul e Canadá têm páginas próprias de e-mail?
Porque esses quatro estabelecem regras voltadas ao e-mail de marketing que mudam a forma de montar uma sequência ou uma campanha: o rótulo “<ADV>” de Singapura, o link de opt-out e as regras de remetente do Quênia, o consentimento e a exceção para clientes da seção 69 da POPIA na África do Sul, e os prazos de consentimento da CASL e os cancelamentos em 10 dias úteis no Canadá. Os demais mercados são tratados em suas páginas de região: o Artigo 22 do Catar se aplica ao e-mail junto com mensagens de texto e redes sociais; as regras da TRAI, na Índia, abrangem SMS e voz, não e-mail; a regra de consentimento da GAID, na Nigéria, vale para todos os canais.
Fonte:Singapore Statutes: Spam Control Act 2007 (abre em uma nova aba)Regulamentos de Proteção de Dados (Gerais) de 2021 (abre em uma nova aba)Information Regulator: nota de orientação sobre marketing direto (abre em uma nova aba)Lei Anti-Spam do Canadá (S.C. 2010, c. 23) (abre em uma nova aba)NCSA: diretriz sobre comunicações eletrônicas para marketing direto (abre em uma nova aba)TRAI: TCCCPR (abre em uma nova aba)NDPC: GAID 2025 (abre em uma nova aba)Um agente de IA pode responder às respostas de e-mail?
Sim. As respostas a uma caixa de e-mail conectada chegam à caixa de entrada compartilhada, e um agente de IA pode respondê-las a partir da sua base de conhecimento, com uma etapa de transferência para chamar uma pessoa. As conversas de e-mail podem ser atribuídas e marcadas como abertas ou fechadas. As respostas de IA dependem do seu plano.
Fonte:Guia do construtor de automaçõesGuia de primeiros passosGuia do construtor de automaçõesFatos principais: automação de e-mail
A Slide é uma boa opção se você quer sequências de follow-up que param ao receber resposta, campanhas segmentadas com testes A/B e tratamento de cancelamento de inscrição, e e-mail no mesmo registro de contato do WhatsApp e do Instagram, enviado do seu próprio domínio. É uma opção mais fraca se você precisa de sequências com ramificações, double opt-in, limpeza de lista ou verificação de endereços, exportação de contatos ou de consentimentos, IPs de envio dedicados, ou e-mail de marketing enviado direto de uma etapa de automação, que não leva link de cancelamento de inscrição.
- Produto
- Slide (também “Slide by Synquic”), uma plataforma para automatizar as mensagens com clientes em vários canaisFonte:Sobre a Synquic
- Empresa
- SynquicFonte:Sobre a Synquic
- Canal
- E-mailFonte:Guia de configuração do canal de e-mail
- Pré-requisitos
- Um domínio de envio autenticado com os registros DNS que a Slide mostra e uma caixa de e-mail conectada, se as respostas devem interromper sequências ou chegar à caixa de entradaFonte:Guia de configuração do canal de e-mailGuia de campanhas
- Sequências
- Um primeiro e-mail e até 5 follow-ups encadeados, com intervalos de 1 hora a 60 dias, interrompidos por uma resposta quando há uma caixa de e-mail conectadaFonte:Guia de campanhas
- Tratamento de cancelamento de inscrição
- As sequências levam por padrão uma linha de cancelamento de inscrição e as campanhas, um cancelamento em um clique; ambas ignoram endereços que cancelaram. A etapa “enviar e-mail” da automação não faz nenhuma das duas coisas, então serve para e-mail transacionalFonte:Guia de campanhasGuia de campanhas
- Uso de e-mail
- Cada envio usa os créditos de e-mail do plano; uma sequência pausa quando os créditos acabamFonte:Preços da Slide
- Transferência para humano
- Uma etapa da automação transfere a conversa para a equipe na caixa de entrada compartilhada com as respostas coletadas e avisa a equipe por e-mail. Ela não pausa as automações de forma permanente, e não há etapa de devoluçãoFonte:Guia do construtor de automações
- Cobrança da Slide
- Em rupias indianas para um espaço de trabalho criado com um número indiano e em dólares americanos para todos os outros; os planos e os preços estão na página de preçosFonte:Guia de cobrança e da carteiraPreços da Slide
- Integrações verificadas
- Shopify, HubSpot, Google Sheets e Forms, anúncios de lead da Meta, Cal.com, webhooks de saída e uma API pública. WooCommerce, Zoho, Salesforce, Calendly e Google Calendar não foram criadosFonte:Guia de integraçõesReferência da API
- Páginas de mercado
- Singapura, Quênia, África do Sul e Canadá, que estabelecem regras voltadas ao e-mail de marketing. Os demais mercados, incluindo o Catar pelo Artigo 22, são tratados em suas páginas de região; os detalhes sauditas sobre e-mail de marketing ainda não foram verificadosFonte:Singapore Statutes: Spam Control Act 2007 (abre em uma nova aba)Regulamentos de Proteção de Dados (Gerais) de 2021 (abre em uma nova aba)Information Regulator: nota de orientação sobre marketing direto (abre em uma nova aba)Lei Anti-Spam do Canadá (S.C. 2010, c. 23) (abre em uma nova aba)NCSA: diretriz sobre comunicações eletrônicas para marketing direto (abre em uma nova aba)CST: regulamentos para conter mensagens e chamadas de spam (abre em uma nova aba)
- Limitações
- Sem double opt-in, verificação de endereços nem limpeza de lista; bounces temporários não são suprimidos; sequências de caminho único; respostas lidas por consulta periódica, não em tempo real; sem exportação de contatosFonte:Guia do construtor de automaçõesGuia de campanhasGuia de campanhasGuia de configuração do canal de e-mailGuia de contatos
- Fonte dos preços
- A página de preços atual, slide.synquic.com/pricingFonte:Preços da Slide
- Última revisão de fatos
Para onde ir em seguida
- Automação de WhatsAppA Slide automatiza suporte, captação de leads, follow-up e mensagens de pedidos do Shopify no WhatsApp. O que é preciso, como a Meta cobra desde outubro de 2026 e quais são os limites.
- Automação de InstagramA Slide transforma comentários, respostas a stories e DMs do Instagram em conversas dentro da janela de 24 horas da Meta. O que é preciso, o que ela não faz e onde a lei local muda o cenário.
- Guia de configuração do canal de e-mailPasso a passo, da conexão da conta ao primeiro envio.
- Preços da SlidePlanos atuais, o que cada um inclui e como o uso dos canais é cobrado.
- Retenção de clientesTraga clientes antigos de volta com mensagens relevantes e consentidas.
- Onboarding de clientesDê boas-vindas aos novos clientes e conduza-os pelos primeiros passos que importam.
Envie sua primeira sequência do seu próprio domínio
Comece no plano gratuito, verifique seu domínio de envio e conecte uma caixa de e-mail, ou agende uma demo para planejar suas sequências, campanhas e registros de consentimento com a equipe da Slide.