नए ग्राहकों के लिए वेलकम और ऑनबोर्डिंग जर्नी
Synquic का Slide WhatsApp और ईमेल पर वेलकम और ऑनबोर्डिंग जर्नी चलाता है: फ़ॉर्म या पॉपअप सबमिशन, नया या बदला हुआ कॉन्टैक्ट, HubSpot इवेंट या आपके अपने साइन-अप फ़्लो का वेबहुक ऐसा ऑटोमेशन शुरू करता है जो तय समय पर WhatsApp टेम्पलेट और ईमेल भेजता है, और ईमेल सीक्वेंस में 5 तक फ़ॉलो-अप जुड़ सकते हैं जो ग्राहक के जवाब देते ही रुक जाते हैं। जर्नी ऑटोमेशन बिल्डर में बनती हैं; टेम्पलेट लाइब्रेरी में शुरुआती नमूने हैं, जैसे नए कॉन्टैक्ट का वेलकम ईमेल, जिन्हें आप अपने हिसाब से ढालते हैं। Instagram ऑनबोर्डिंग सीक्वेंस नहीं चला सकता, क्योंकि Slide किसी व्यक्ति के आखिरी मैसेज के 24 घंटे बाद वहाँ कुछ नहीं भेजता।
इस पेज के तथ्यों की आख़िरी समीक्षा 11 अक्टूबर 2026 को हुई थी। मुख्य तथ्य और स्रोत देखें।
खरीदार और उसकी समस्या
वे टीमें जिन पर ग्राहक के पहले कुछ हफ़्तों की ज़िम्मेदारी है, यानी सॉफ़्टवेयर कंपनियाँ, सब्सक्रिप्शन बिज़नेस, कोर्स प्रोवाइडर और सर्विस फ़र्म, जो चाहती हैं कि हर नए ग्राहक को एक जैसा वेलकम और सही समय पर एक जैसे नज मिलें।
वेलकम ईमेल चला जाता है, फिर कुछ नहीं होता: कोई नहीं देखता कि ग्राहक ने पहला स्टेप पूरा किया या नहीं, और जो अटक जाते हैं वे छोड़कर जाने तक कुछ नहीं कहते। हफ़्ते में कुछ ग्राहकों के लिए हाथ से करना चल जाता है, लेकिन वॉल्यूम बढ़ने पर यह टूट जाता है।
समर्थित क्षमताएँ, प्रोडक्ट से जुड़ी हुई
नए ग्राहक को चिह्नित करने वाले ट्रिगर
फ़ॉर्म, पॉपअप और लैंडिंग पेज, कॉन्टैक्ट का बनना या बदलना, HubSpot इवेंट, Google Sheets और Forms, और आपके अपने प्रोडक्ट के वेबहुक, इनमें से हर एक जर्नी शुरू कर सकता है।
तय समय पर WhatsApp मैसेज
डिले मैसेज को कई दिनों में फैला देते हैं। 24 घंटे की विंडो बंद होने के बाद हर WhatsApp मैसेज Meta से मंज़ूर टेम्पलेट होना चाहिए।
जवाब आने पर रुकने वाले ईमेल सीक्वेंस
एक पहला ईमेल और 5 तक थ्रेडेड फ़ॉलो-अप, 1 घंटे से 60 दिन के अंतर पर, जो ग्राहक के जवाब देते ही रुक जाते हैं (मेलबॉक्स जुड़ा होने पर) और डिफ़ॉल्ट रूप से अनसब्सक्राइब लाइन के साथ आते हैं।
स्रोत:कैंपेन गाइडग्राहक के किए के हिसाब से ब्रांच
कंडीशन टैग और कॉन्टैक्ट फ़ील्ड जाँचती हैं, और WhatsApp बटन के जवाब उन्हें सेट कर सकते हैं, इसलिए जिस ग्राहक ने कोई स्टेप पूरा कर लिया है, वह उसके बारे में आने वाला नज छोड़ देता है।
सेटअप के सवालों के लिए AI एजेंट
जब कोई ग्राहक सवाल के साथ जवाब देता है, तो AI एजेंट आपके हेल्प कंटेंट से जवाब दे सकता है। AI स्टेप प्लान पर निर्भर करते हैं।
स्रोत:ऑटोमेशन बिल्डर गाइडज़रूरत पड़ने पर एक इंसान
हैंडऑफ़ स्टेप बातचीत को अब तक की बातों के साथ इनबॉक्स में छोड़ देता है और ऑनबोर्डिंग टीम को ईमेल करता है, उन ग्राहकों के लिए जिन्हें अपने सेटअप में मदद चाहिए।
स्रोत:ऑटोमेशन बिल्डर गाइड
स्टार्टर और सामान्य स्टेप से बनी जर्नी
टेम्पलेट लाइब्रेरी में ऐसे शुरुआती नमूने हैं जिन्हें आप ढालते हैं, जैसे कॉन्टैक्ट बनने पर भेजा जाने वाला वेलकम ईमेल और लीड नर्चर ड्रिप सीक्वेंस। पूरी जर्नी एक सामान्य ऑटोमेशन है: एक ट्रिगर, डिले, कंडीशन, WhatsApp और ईमेल स्टेप, टैग और लाइफ़साइकिल स्टेज में बदलाव, और वहाँ एक हैंडऑफ़ जहाँ किसी इंसान को आगे आना चाहिए। इससे वह लचीली बनती है, और इसका मतलब है कि बनाने से पहले किसी को जर्नी डिज़ाइन करनी होगी।
Instagram क्यों नहीं: बिज़नेस Instagram पर व्यक्ति के आखिरी मैसेज के 24 घंटे के भीतर ही जवाब दे सकता है, और Slide उस विंडो के बाद कुछ नहीं भेजता, इसलिए कई दिनों में फैली मैसेज की शृंखला वहाँ नहीं चल सकती। जो ग्राहक पहले आप तक Instagram पर पहुँचता है, उसे आपके पास उसका पता या नंबर आ जाने पर ईमेल पर, या उसकी अनुमति से WhatsApp पर ऑनबोर्ड किया जा सकता है।
कौन-सा ईमेल टूल इस्तेमाल करें: सीक्वेंस में अनसब्सक्राइब लाइन होती है और वे अनसब्सक्राइब, सप्रेस और बाउंस हुए एड्रेस छोड़ देते हैं। ऑटोमेशन के अंदर का ईमेल स्टेप इनमें से कुछ नहीं करता, और वेलकम-ईमेल स्टार्टर उसी स्टेप से भेजता है, इसलिए उसे अकाउंट की जानकारी जैसे सर्विस मैसेज तक सीमित रखें, और अपग्रेड ऑफ़र जैसी कोई भी प्रमोशनल चीज़ सीक्वेंस या कैंपेन में रखें।
एक नया ट्रायल अकाउंट, जिसका स्वागत हुआ और जिसे पहले हफ़्ते में रास्ता दिखाया गया
एक बिज़नेस सॉफ़्टवेयर कंपनी हर नए ट्रायल को WhatsApp और ईमेल पर ऑनबोर्डिंग जर्नी से शुरू करती है। यह एक ग्राहक का पहला हफ़्ता है।
- ट्रिगर
ग्राहक साइन-अप करता है
कंपनी का साइन-अप फ़्लो ग्राहक के नाम, ईमेल एड्रेस, फ़ोन नंबर और WhatsApp सहमति वाले सवाल के उसके जवाब के साथ Slide के वेबहुक ट्रिगर को कॉल करता है, और ऑनबोर्डिंग ऑटोमेशन शुरू हो जाता है।
- एक्शन
दोनों चैनलों पर वेलकम
एक ईमेल स्टेप तुरंत लॉगिन लिंक के साथ वेलकम भेजता है। जिन ग्राहकों ने WhatsApp मैसेज के लिए हामी भरी है, उन्हें दो बटन वाला मंज़ूर वेलकम टेम्पलेट भी मिलता है: “मैंने अपना पहला क्लाइंट जोड़ दिया” और “मुझे मदद चाहिए”।
- ग्राहक से बातचीत
दो दिन बाद एक नज
डिले के बाद एक कंडीशन पहले बटन से सेट हुआ टैग जाँचती है। जिनके पास वह है वे आगे बढ़ जाते हैं; बाकी को एक छोटा टेम्पलेट मिलता है जो सेटअप गाइड से जोड़ता है।
- ह्यूमन हैंडऑफ़
इंसान से मदद
कोई ग्राहक “मुझे मदद चाहिए” पर टैप करता है। AI एजेंट पहले हेल्प कंटेंट से जवाब देता है; जब सवाल ग्राहक के अपने डेटा के बारे में हो, तो हैंडऑफ़ स्टेप ऑनबोर्डिंग टीम को ईमेल करता है और अब तक की पूरी बातचीत के साथ उसे इनबॉक्स में छोड़ देता है।
- अपवाद
WhatsApp सहमति नहीं
जिन ग्राहकों ने WhatsApp मैसेज के लिए हामी नहीं भरी, उन्हें यही जर्नी टेम्पलेट की जगह ईमेल स्टेप से मिलती है। क्योंकि ऑटोमेशन ईमेल में अनसब्सक्राइब लाइन नहीं होती, वे ईमेल सर्विस कंटेंट तक सीमित रहते हैं: अकाउंट की जानकारी और सेटअप पूरा करने का तरीका।
- दर्ज किया गया नतीजा
हफ़्ते के अंत तक एक्टिव
जो ग्राहक पहला स्टेप पूरा करते हैं उन्हें टैग किया जाता है और “एक्टिव” लाइफ़साइकिल स्टेज में ले जाया जाता है; बाकी अपना ट्रायल टैग रखते हैं ताकि टीम उनकी समीक्षा कर सके। हर ऑटोमेशन रन स्टेप-दर-स्टेप लॉग होता है।
यह समझाने के लिए एक चित्रण है कि वर्कफ़्लो कैसे चलता है, किसी ग्राहक की केस स्टडी नहीं। नाम, संख्याएँ और संदेश उदाहरण हैं।
आपको क्या चाहिए और लॉन्च का क्रम
ज़रूरतें
- भरोसेमंद ट्रिगर
तय करें कि कौन-सा इवेंट नए ग्राहक को चिह्नित करता है: फ़ॉर्म, नया कॉन्टैक्ट, HubSpot इवेंट या आपके प्रोडक्ट का वेबहुक।
स्रोत:ऑटोमेशन बिल्डर गाइडऑटोमेशन बिल्डर गाइड - मंज़ूर WhatsApp टेम्पलेट और ऑप्ट-इन
24 घंटे की विंडो के बाहर भेजे जाने वाले हर तय समय के WhatsApp मैसेज के लिए Meta से मंज़ूर टेम्पलेट चाहिए, और आपके पहले मैसेज करने से पहले ग्राहक का ऑप्ट-इन भी, जिसमें आपके बिज़नेस का नाम हो।
स्रोत:WhatsApp Business सेटअप गाइडWhatsApp Business मैसेजिंग पॉलिसी (नए टैब में खुलता है) - ऑथेंटिकेटेड डोमेन और जुड़ा हुआ मेलबॉक्स
Slide जो DNS रिकॉर्ड दिखाता है उनसे वेरिफ़ाई किया हुआ सेंडिंग डोमेन, और एक जुड़ा हुआ मेलबॉक्स अगर जवाबों को सीक्वेंस रोकना और इनबॉक्स में पहुँचना चाहिए।
स्रोत:ईमेल चैनल सेटअप गाइडकैंपेन गाइड - AI एजेंट के लिए हेल्प कंटेंट
सेटअप के स्टेप, आम सवाल और आपकी गाइड के लिंक, ताकि इंसान की ज़रूरत पड़ने से पहले एजेंट जवाब दे सके।
स्रोत:ऑटोमेशन बिल्डर गाइड
लॉन्च का क्रम
वे पहली तीन चीज़ें लिखें जो नए ग्राहक को फ़ायदा पाने के लिए करनी हैं, और हर एक में मदद करने वाला मैसेज।
ट्रिगर चुनें और जाँचें कि वह आपके ज़रूरी फ़ील्ड के साथ चलता है (ऑटोमेशन गाइड)।
WhatsApp टेम्पलेट सबमिट करें और Meta की मंज़ूरी का इंतज़ार करें; उसी समय ईमेल के ड्राफ़्ट तैयार करें।
डिले, टैग या फ़ील्ड पर कंडीशन, और मदद माँगने वाले हर व्यक्ति के लिए हैंडऑफ़ के साथ जर्नी बनाएँ।
पहले इसे अपनी टीम के अकाउंट पर चलाएँ, फिर नए ग्राहकों के लिए चालू करें।
ये दावे किन बातों पर टिके हैं
- ऑटोमेशन 41 ट्रिगर प्रकारों से शुरू होते हैं, जिनमें CRM में बदलाव, शेड्यूल, वेबहुक और स्टोर इवेंट शामिल हैं
WhatsApp, Instagram, Shopify, HubSpot, Google Sheets और Forms, Meta और Google लीड फ़ॉर्म, फ़ॉर्म, कॉन्टैक्ट बनना या बदलना, वेबहुक और शेड्यूल, कंडीशन, राउटर, डिले और वेट-अंटिल स्टेप के साथ। वेट-अंटिल एक तय तारीख और समय लेता है।
- ईमेल सीक्वेंस पहला ईमेल और 5 तक फ़ॉलो-अप भेजते हैं, जो व्यक्ति के जवाब देते ही रुक जाते हैं
फ़ॉलो-अप के बीच 1 घंटे से 60 दिन का अंतर, थ्रेड में, जवाब आने पर बंद (जुड़ा हुआ मेलबॉक्स चाहिए)। हर ईमेल में डिफ़ॉल्ट रूप से अनसब्सक्राइब लाइन होती है, और अनसब्सक्राइब, सप्रेस या बाउंस हुए एड्रेस छोड़ दिए जाते हैं। सीक्वेंस एक ही रास्ते पर चलते हैं।
- वेबसाइट पॉपअप, कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म, लैंडिंग-पेज फ़ॉर्म और विज्ञापन लीड फ़ॉर्म फ़ॉलो-अप ऑटोमेशन ट्रिगर करते हैं
पॉपअप (Shopify स्टोरफ़्रंट पर भी), साइट फ़ॉर्म, लैंडिंग पेज और Meta या Google लीड फ़ॉर्म के सबमिशन ऑटोमेशन शुरू करते हैं। डबल ऑप्ट-इन नहीं है।
- टेम्पलेट Slide नहीं, Meta मंज़ूर करता है, और 24 घंटे की विंडो के बाहर इनकी ज़रूरत होती है
यूटिलिटी, मार्केटिंग और ऑथेंटिकेशन टेम्पलेट Slide से सबमिट किए जाते हैं और Meta उन्हें मंज़ूर करता है। ज़रूरी कैटेगरी का टेम्पलेट मंज़ूर होने तक भेजना रुका रहता है।
लागत कैसे बनती है
Slide प्लान तय करता है कि आपके पास कौन-से फ़ीचर होंगे, जिनमें AI स्टेप भी शामिल हैं; प्लान और मौजूदा कीमतें कीमतों के पेज पर हैं, और पेड प्लान 14 दिन के ट्रायल से शुरू होते हैं। भारतीय नंबर से बने वर्कस्पेस का बिल रुपये में बनता है, और बाकी सभी का अमेरिकी डॉलर में।
जर्नी का हर WhatsApp टेम्पलेट Meta डिलीवर हुए हर मैसेज पर चार्ज करता है, उसकी कैटेगरी और ग्राहक के देश के हिसाब से, और वह आपके वॉलेट से कटता है। ग्राहक की 24 घंटे की विंडो खुली रहते आप जो रिप्लाई भेजते हैं वे सर्विस मैसेज गिने जाते हैं, जिन पर 1 अक्टूबर 2026 से हर नंबर पर हर महीने के पहले 1,000 के बाद शुल्क लगता है।
ईमेल प्लान के ईमेल क्रेडिट से कटते हैं, और क्रेडिट खत्म होने पर सीक्वेंस फ़ेल होने के बजाय रुक जाता है।
यह कब सही बैठता है, और क्या नहीं करता
इन स्थितियों में सही बैठता है
- साइन-अप का साफ़ पल जिसे आपके सिस्टम रिपोर्ट कर सकें: फ़ॉर्म, नया कॉन्टैक्ट या वेबहुक।
- शुरुआती कुछ स्टेप जो दिखाते हैं कि नया ग्राहक शुरू कर पा रहा है या नहीं।
- ऐसे ग्राहक जिन्होंने WhatsApp, ईमेल या दोनों पर आपसे सुनने के लिए हामी भरी है।
इन स्थितियों में किसी व्यक्ति की ज़रूरत पड़ती है
- वे ग्राहक जो अपने डेटा या सेटअप में मदद माँगते हैं।
- बड़े अकाउंट जो एक नामित संपर्क की उम्मीद करते हैं।
- जर्नी के दौरान शिकायत के साथ जवाब देने वाला कोई भी व्यक्ति।
इस पेज से स्थापित नहीं होता
- एक्टिवेशन या रिटेंशन में कोई बदलाव: Slide ऑनबोर्डिंग के लिए मापे गए नतीजे प्रकाशित नहीं करता।
- ग्राहक डेटा कहाँ होस्ट होता है। साइन करने से पहले Slide टीम से पूछ लें।
सीधे जवाब
हम Slide में ऑनबोर्डिंग जर्नी कैसे बनाएँ?
वह इवेंट चुनें जो नए ग्राहक को चिह्नित करता है, जैसे फ़ॉर्म सबमिशन, नया कॉन्टैक्ट या आपके साइन-अप फ़्लो का वेबहुक, और उसे ट्रिगर बनाएँ। एक वेलकम जोड़ें, फिर डिले और कंडीशन जो जाँचें कि हर शुरुआती स्टेप पूरा हुआ या नहीं, और हर नज के लिए WhatsApp टेम्पलेट या ईमेल रखें। अंत में मदद माँगने वाले ग्राहकों के लिए हैंडऑफ़ जोड़ें, और चालू करने से पहले पूरी जर्नी अपने अकाउंट पर टेस्ट करें।
स्रोत:ऑटोमेशन बिल्डर गाइडऑटोमेशन बिल्डर गाइडWhatsApp Business सेटअप गाइडऑटोमेशन बिल्डर गाइडऑनबोर्डिंग जर्नी कौन-सी चीज़ें शुरू कर सकती हैं?
Slide पॉपअप, कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म या लैंडिंग पेज का सबमिशन, Meta या Google लीड फ़ॉर्म, कॉन्टैक्ट का बनना या किसी फ़ील्ड का बदलना, HubSpot इवेंट, Google Sheets और Forms, कोई शेड्यूल, या आपका अपना प्रोडक्ट जिस वेबहुक को साइन-अप पर कॉल करता है। Slide में कुल 41 ट्रिगर प्रकार हैं, इसलिए जर्नी उसी सिस्टम से शुरू हो सकती है जिसे सबसे पहले पता चलता है कि कोई ग्राहक नया है।
स्रोत:ऑटोमेशन बिल्डर गाइडऑटोमेशन बिल्डर गाइडइंटीग्रेशन गाइडक्या ऑनबोर्डिंग का कोई तैयार टेम्पलेट है?
कुछ हद तक। टेम्पलेट लाइब्रेरी में स्टार्टर हैं, जैसे कॉन्टैक्ट बनने पर वेलकम ईमेल, और बाकी जर्नी आप सामान्य स्टेप से बनाते हैं: एक ट्रिगर, डिले, कंडीशन, WhatsApp टेम्पलेट, ईमेल स्टेप, टैग, लाइफ़साइकिल स्टेज और एक हैंडऑफ़। वेलकम स्टार्टर ऑटोमेशन के ईमेल स्टेप से भेजता है, जिसमें अनसब्सक्राइब नहीं जुड़ता, इसलिए उस ईमेल को अकाउंट की जानकारी तक सीमित रखें और प्रमोशनल कुछ भी सीक्वेंस में रखें। उन तीन चीज़ों से शुरू करें जो नए ग्राहक को करनी हैं और हर एक के लिए एक मैसेज बनाएँ, फिर ब्रांच वहीं जोड़ें जहाँ ग्राहक सच में अलग हों।
स्रोत:ऑटोमेशन बिल्डर गाइडऑटोमेशन बिल्डर गाइडकैंपेन गाइडक्या हम Instagram पर ग्राहकों को ऑनबोर्ड कर सकते हैं?
नहीं। Instagram बिज़नेस को सिर्फ़ व्यक्ति के आखिरी मैसेज के 24 घंटे के भीतर जवाब देने देता है, और Slide न Instagram बातचीत शुरू करता है, न उस विंडो के बाद कुछ भेजता है, इसलिए कई दिनों की जर्नी वहाँ नहीं चल सकती। DM में एक ईमेल एड्रेस कैप्चर करें, जो व्यक्ति को उसके कॉन्टैक्ट रिकॉर्ड से जोड़ देता है, और उन्हें ईमेल पर या, उनकी अनुमति से, WhatsApp पर ऑनबोर्ड करें।
स्रोत:Meta: Instagram Messaging API (नए टैब में खुलता है)Instagram सेटअप गाइडक्या तय समय पर भेजे जाने वाले WhatsApp ऑनबोर्डिंग मैसेज के लिए मंज़ूर टेम्पलेट चाहिए?
हाँ, जब 24 घंटे की विंडो बंद हो जाए, जो साइन-अप के कई दिन बाद भेजे गए किसी भी मैसेज के लिए बंद होगी, जब तक ग्राहक ने इस बीच आपको मैसेज न किया हो। टेम्पलेट Meta मंज़ूर करता है, Slide नहीं, और ग्राहक ने आपके बिज़नेस के मैसेज के लिए ऑप्ट-इन किया होना चाहिए। हर टेम्पलेट पर डिलीवर हुए हर मैसेज के हिसाब से शुल्क उसकी कैटेगरी और ग्राहक के देश के अनुसार लगता है।
स्रोत:Meta: मैसेज भेजना (नए टैब में खुलता है)WhatsApp Business सेटअप गाइडWhatsApp Business मैसेजिंग पॉलिसी (नए टैब में खुलता है)Meta: WhatsApp प्राइसिंग (नए टैब में खुलता है)क्या ऑनबोर्डिंग ईमेल में अनसब्सक्राइब लिंक चाहिए?
यह इस पर निर्भर है कि ईमेल में क्या लिखा है और आपके ग्राहकों के देश का कानून क्या कहता है। ईमेल सीक्वेंस में डिफ़ॉल्ट रूप से अनसब्सक्राइब लाइन होती है और वे अनसब्सक्राइब, सप्रेस और बाउंस हुए एड्रेस छोड़ देते हैं, और कैंपेन में वन-क्लिक अनसब्सक्राइब जुड़ता है। ऑटोमेशन के अंदर का ईमेल स्टेप अनसब्सक्राइब लिंक नहीं जोड़ता और उन लिस्ट को नहीं जाँचता, इसलिए उसे सिर्फ़ अकाउंट की जानकारी जैसे सर्विस मैसेज के लिए इस्तेमाल करें, और प्रमोशनल कंटेंट सीक्वेंस या कैंपेन में रखें। बाज़ार के नियम लोकेशन के तहत संक्षेप में दिए गए हैं।
स्रोत:कैंपेन गाइडकैंपेन गाइडजो ग्राहक पहले से एक्टिव हैं, उन्हें नज भेजना कैसे बंद करें?
कंडीशन इस्तेमाल करें: हर नज से पहले टैग या कॉन्टैक्ट फ़ील्ड जाँचें और स्टेप पूरा हो चुका हो तो उसे छोड़ दें। WhatsApp बटन के जवाब वे टैग सेट कर सकते हैं, और ईमेल सीक्वेंस ग्राहक के जवाब देने पर अपने-आप रुक जाते हैं, बशर्ते मेलबॉक्स जुड़ा हो। ऑप्ट-आउट करने वाले ग्राहक हर चैनल पर ब्लॉक होकर छोड़ दिए जाते हैं।
स्रोत:ऑटोमेशन बिल्डर गाइडऑटोमेशन बिल्डर गाइडकैंपेन गाइडमुख्य तथ्य: Slide के साथ कस्टमर ऑनबोर्डिंग
Slide तब सही बैठता है जब आपका साइन-अप का पल ऑटोमेशन शुरू कर सके और आपकी ऑनबोर्डिंग WhatsApp और ईमेल पर तय समय के मुट्ठी भर मैसेज हो, जिसके साथ सवालों के लिए एक इंसान मौजूद हो: ट्रिगर, डिले, कंडीशन, टेम्पलेट, सीक्वेंस और हैंडऑफ़ बने हुए हैं। अगर आपको ऐसी ऑनबोर्डिंग चाहिए जो जर्नी खुद डिज़ाइन किए बिना चले, Instagram के अंदर ऑनबोर्डिंग, या ऐसे ईमेल सीक्वेंस जो ग्राहक के किए पर ब्रांच करें, तो यह कम सही बैठता है।
- प्रोडक्ट
- Slide (“Slide by Synquic” भी), चैनलों पर कस्टमर मैसेजिंग को ऑटोमेट करने का प्लेटफ़ॉर्मस्रोत:Synquic के बारे में
- कंपनी
- Synquicस्रोत:Synquic के बारे में
- वर्कफ़्लो
- WhatsApp और ईमेल पर ऑनबोर्डिंग: साइन-अप ट्रिगर तय समय के टेम्पलेट, ईमेल और कंडीशन शुरू करता है, और मदद चाहने वाले ग्राहकों के लिए हैंडऑफ़ हैस्रोत:ऑटोमेशन बिल्डर गाइडWhatsApp Business सेटअप गाइडकैंपेन गाइडऑटोमेशन बिल्डर गाइड
- जर्नी के ट्रिगर
- फ़ॉर्म और पॉपअप, लीड फ़ॉर्म, कॉन्टैक्ट का बनना या बदलना, HubSpot इवेंट, Google Sheets और Forms, वेबहुक और शेड्यूलस्रोत:ऑटोमेशन बिल्डर गाइडऑटोमेशन बिल्डर गाइड
- पूर्व-शर्तें
- WhatsApp के लिए, एक Meta बिज़नेस पोर्टफ़ोलियो, बिज़नेस वेरिफ़िकेशन, WhatsApp ऐप्स पर रजिस्टर्ड न होने वाला नंबर और मंज़ूर टेम्पलेट; ईमेल के लिए, एक ऑथेंटिकेटेड सेंडिंग डोमेन और जवाब पर रुकने के लिए एक जुड़ा हुआ मेलबॉक्सस्रोत:WhatsApp Business सेटअप गाइडMeta Business Manager गाइडWhatsApp Business सेटअप गाइडईमेल चैनल सेटअप गाइडकैंपेन गाइड
- ह्यूमन हैंडऑफ़
- ऑटोमेशन का एक स्टेप बातचीत को साझा इनबॉक्स में टीम को सौंप देता है, जुटाए गए जवाबों के साथ, और उन्हें ईमेल से सूचित करता है। यह ऑटोमेशन को हमेशा के लिए नहीं रोकता, और वापस सौंपने का कोई स्टेप नहीं हैस्रोत:ऑटोमेशन बिल्डर गाइड
- ईमेल सीक्वेंस
- एक पहला ईमेल और 5 तक फ़ॉलो-अप, 1 घंटे से 60 दिन के अंतर पर, जवाब आने पर रुकने वाले, डिफ़ॉल्ट रूप से अनसब्सक्राइब लाइन के साथ; एक ही रास्तास्रोत:कैंपेन गाइड
- सीमाएँ
- 24 घंटे की विंडो के बाद Instagram पर ऑनबोर्डिंग नहीं; ईमेल सीक्वेंस ब्रांच नहीं कर सकते; ऑटोमेशन ईमेल स्टेप में अनसब्सक्राइब नहीं जुड़ता; वेट-अनटिल सिर्फ़ तय तारीख और समय लेता हैस्रोत:कैंपेन गाइडऑटोमेशन बिल्डर गाइड
- कीमत का सोर्स
- मौजूदा कीमतों का पेज, slide.synquic.com/pricingस्रोत:Slide की कीमतें
- आख़िरी तथ्य-समीक्षा
आगे कहाँ जाएँ
- इस्तेमाल के सभी उदाहरणWhatsApp, Instagram और ईमेल ऑटोमेशन बिज़नेस के लिए क्या कर सकता है, नतीजे-दर-नतीजे, और कौन-सा चैनल हर एक को पूरी तरह, आंशिक रूप से या बिल्कुल नहीं संभालता।
- चैनल के हिसाब से मैसेजिंग ऑटोमेशनSlide के साथ कौन-सा चैनल ऑटोमेट करें: WhatsApp, Instagram या ईमेल। उनके नियम, लागत और सीमाएँ कैसे अलग हैं, और एक वर्कफ़्लो तीनों का इस्तेमाल कैसे कर सकता है।
- Slide की कीमतेंमौजूदा प्लान, हर प्लान में क्या शामिल है, और चैनल के इस्तेमाल का शुल्क कैसे लगता है।
- एजुकेशन और कोचिंग टीमेंएजुकेशन और कोचिंग टीमें मैसेजिंग ऑटोमेशन का इस्तेमाल कैसे करती हैं।
नए ग्राहक के पहले हफ़्ते का नक्शा बनाएँ
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