أدِر العيادات الخارجية والزيارات السريرية والوصفات الطبية والمختبرات والأسرّة في لوحة سريرية، بينما يُرسَل كل تأكيد وتذكير وإشعار تقرير من تلقاء نفسه. لا حاجة إلى منصة ثانية يُبقيها مكتب الاستقبال مفتوحة.
تُحاسَب كل باقة سنويًا وتبدأ بفترة تجريبية مدتها 14 يومًا.
طبيب واحد أو عيادة صغيرة. حجز العيادات الخارجية، وتقويم حقيقي، وتذكيرات تمنع المرضى من النسيان، دون توظيف أحد لإرسالها.
أقسام وجناح للمرضى المنوّمين ومختبر. حالات القبول ولوحة الأسرّة والزيارات السريرية والوصفات الطبية في سجل واحد بدل أربعة دفاتر.
عدة فروع ضمن مساحة عمل واحدة، مع سجلات تتبع المريض بين الفروع وعرض واحد للمجموعة كلها.
لا شيء مما يلي تذكير يجب أن يتذكر أحد إرساله. تنطلق كل رسالة من الحدث السريري المجاور لها، فيذوب جهد إبقاء المريض على اطلاع في جهد علاجه.
الخطوة 1
في اللوحة
يتلقى مكتب الاستقبال الحجز، أو يحجز المريض من أداة الحجز المدمجة في موقعك الإلكتروني.
ما يصل إلى المريض
تأكيد عبر WhatsApp يتضمن الطبيب والتاريخ والوقت.
يُطلق APPOINTMENT_BOOKED
الخطوة 2
في اللوحة
لا أحد يفعل شيئًا. جُدولت التذكيرات حين أُجري الحجز.
ما يصل إلى المريض
تذكير قبل 24 ساعة، وتذكير ثانٍ قبل 2 ساعة.
الخطوة 3
في اللوحة
يسجّل مكتب الاستقبال وصولهم في قائمة انتظار العيادات الخارجية. ويرى الطبيب القائمة مباشرة.
ما يصل إلى المريض
لا شيء. فليست كل خطوة تستحق رسالة.
الخطوة 4
في اللوحة
يفتح الطبيب زيارة سريرية، ويسجّل النتائج، ويطلب فحوصات مخبرية عند الحاجة.
ما يصل إلى المريض
لا شيء. فليست كل خطوة تستحق رسالة.
يُطلق ENCOUNTER_STARTED
الخطوة 5
في اللوحة
تُصدَر من قالب قابل لإعادة الاستخدام، فتستغرق الوصفات الشائعة نقرتين.
ما يصل إلى المريض
إشعار بأن الوصفة الطبية جاهزة. دون ذكر الأدوية أو الجرعة أبدًا.
يُطلق PRESCRIPTION_ISSUED
الخطوة 6
في اللوحة
يسجّل المختبر النتيجة ويُفرج عنها حين تصبح جاهزة.
ما يصل إلى المريض
إشعار بأن التقرير جاهز. دون ذكر ما فيه أبدًا.
يُطلق LAB_RESULT_RELEASED
الخطوة 7
في اللوحة
القبول، وسرير على اللوحة، ويعرف الجناح من يوجد أين.
ما يصل إلى المريض
لا شيء. فليست كل خطوة تستحق رسالة.
يُطلق PATIENT_ADMITTED
الخطوة 8
في اللوحة
لا شيء. جُدول الاطمئنان عند الخروج.
ما يصل إلى المريض
متابعة بعد يومين، تسأل عن حالتهم.
يُطلق PATIENT_DISCHARGED
السجل الذي يعمل فيه الطبيب فعليًا، من الحجز إلى الوصفة.
طلبات تدخل ونتائج تخرج، ويُبلَّغ المريض لحظة جاهزية أي منها.
لكل من يبيت ليلة.
من يعمل، ومن يحق له رؤية ماذا.
المنصة نفسها التي تستخدمها المستشفيات أصلًا مع WhatsApp، داخل اللوحة.
ما حدث، ومن فعله، وكيف يسير العمل في المكان.
ليست قوالب تجمعها بنفسك. تُجهَّز مع الوحدة وتنطلق من أحداث سريرية حقيقية. وثلاث منها تأتي معطّلة عن قصد: فهي ترويجية، وسيُرفض إرسالها إلى أن تجمع موافقة التسويق. نفضّل أن نوضح لك ذلك على أن تكتشفه لاحقًا.
| الأتمتة | تنطلق عندما | ما ترسله | الافتراضي |
|---|---|---|---|
| تأكيد الموعد | يتم حجز موعد | تؤكد الطبيب والتاريخ والوقت | مفعّلة |
| تذكيرات المواعيد | قبل 24 ساعة، ثم قبل 2 ساعة | تذكير بالزيارة | مفعّلة |
| إلغاء الموعد | يُلغى حجز | تُخبر المريض بأنه أُلغي | مفعّلة |
| التقرير جاهز | يُفرج عن نتيجة مخبرية | تقرير جاهز للاستلام | مفعّلة |
| الوصفة الطبية جاهزة | تُصدَر وصفة طبية | وصفة طبية جاهزة | مفعّلة |
| متابعة ما بعد الخروج | بعد يومين من الخروج | تطمئن على حالته | مفعّلة |
| تقييم الزيارة | موعد مكتمل | تسأل كيف جرت الزيارة | معطّلة حتى الموافقة |
| طلب مراجعة | بعد ساعتين من الزيارة | تطلب مراجعة | معطّلة حتى الموافقة |
| متابعة عدم الحضور | موعد فائت | تعرض إعادة الحجز | معطّلة حتى الموافقة |
السجل السريري ومنصة المراسلة نظامان منفصلان يربط بينهما مسار ضيق خاضع للتدقيق. يستطيع جانب الحملات أن يطلب من الجانب السريري مراسلة مريض، وأن يذكر السبب. لكنه لا يستطيع قراءة التشخيص.
ولهذا السبب أيضًا يذكر إشعار التقرير أن التقرير جاهز دون ذكر ما وُجد فيه. فالرسالة تصل إلى قناة قد لا يتحكم بها المريض وحده.
اشتراك Slide وحده لا يتضمن الرعاية الصحية. إنها باقة منفصلة، وكل مستوى منها يبدأ بفترة تجريبية مدتها 14 يومًا.
حجز العيادات الخارجية وتقويم رقمي وجدولة الزيارات، مع تذكيرات مدمجة.
تضيف لوحة المريض: الزيارات السابقة والسجلات وتتبع السجل الكامل.
تضيف المختبرات والسجلات متعددة المواقع والتحقق من المريض برمز OTP وأداة حجز لموقعك الإلكتروني.
تضيف مساعد الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة 24/7 مع الفرز التلقائي، وتزيل كل الحدود.
أربعة عشر يومًا، واللوحة كاملة، وعمليات أتمتة المرضى تعمل منذ أول حجز تجريه.